Política de Privacidade

Versão de 2026-10-14

1. Controlador

Pronto Ponto é o controlador dos dados pessoais tratados no serviço. Contato do encarregado: privacidade@prontoponto.com.

2. Que dados usamos e de onde vêm

• Para oferecer o site a negócios: CNPJ, nome do negócio, endereço comercial, atividade (CNAE) e telefone comercial, obtidos em bases de dados de empresas e na consulta pública de CNPJ; avaliações, horários e fotos públicas do perfil do negócio no Google, pela API oficial. Quando o negócio é de microempreendedor individual (MEI), não usamos o CPF que às vezes aparece no nome empresarial.
• Na conversa pelo WhatsApp: o número e as mensagens trocadas.
• Na contratação: nome do responsável, CPF ou CNPJ do titular do domínio, e-mail, WhatsApp, data, hora e endereço IP do aceite dos Termos. Os dados do cartão são digitados apenas na página da plataforma de pagamento; não temos acesso a eles.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Oferecer o serviço a negócios sem site (legítimo interesse, prospecção entre empresas).
• Montar, publicar e manter o site contratado, registrar o domínio e atender pedidos (execução de contrato).
• Emitir cobranças e notas fiscais e cumprir obrigações legais (obrigação legal).
• Garantir que quem pediu para não receber mensagens nunca mais seja contatado (legítimo interesse e respeito ao seu pedido).

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários ao serviço: hospedagem e entrega dos sites (Cloudflare), guarda do código dos sites (GitHub), mapas e dados públicos de negócios (Google), geração de textos com inteligência artificial (Google Gemini), envio de mensagens (WhatsApp), plataformas de pagamento e o Registro.br para o domínio. Não vendemos dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de negócios que não contrataram, foram descartados ou pediram para sair têm telefone e e-mail apagados em até 90 dias. Para não contatar de novo quem pediu para sair, guardamos apenas o CNPJ e uma versão cifrada (hash) do telefone. Dados de clientes ficam enquanto durar o contrato e pelo prazo exigido pela lei fiscal.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas pelo e-mail privacidade@prontoponto.com. Para não receber mais mensagens, basta responder SAIR no WhatsApp.

7. Sites dos clientes

Os sites que publicamos não usam cookies de rastreamento. A contagem de visitas é feita sem cookies e o clique no botão de WhatsApp é contado sem guardar dados pessoais.

8. Segurança

Usamos conexões criptografadas, acesso restrito por senha e segundo fator, e guardamos só o necessário.